Введение
Столкновение с ошибкой ‘Телефон Samsung не зарегистрирован в сети’ вызывает разочарование. Эта проблема обычно возникает, когда телефон не может подключиться к сети оператора. Понимание причин этой проблемы и знаний о том, как ее решить, может избавить вас от множества неудобств. Это руководство предлагает комплексный подход к решению этой ошибки на вашем телефоне Samsung, охватывая все — от быстрых решений до продвинутых шагов по устранению неполадок.
Основные причины ошибки
Ошибка ‘не зарегистрирован в сети’ на телефонах Samsung может возникать по нескольким причинам. Чаще всего это связано с проблемами с SIM-картой, такими как неправильное размещение или повреждение. Проблемы с сетью, такие как слабый сигнал или проблемы с поставщиком услуг, также могут вызвать эту ошибку. Кроме того, причиной могут быть сбои в программном обеспечении, устаревшая прошивка или неверные настройки сети. Определение основной причины необходимо для применения соответствующего решения.
Быстрые решения, которые стоит попробовать в первую очередь
Перезагрузите ваш телефон Samsung
Простая перезагрузка может часто решить многие незначительные сбои. Выключите телефон, подождите несколько секунд, а затем снова включите. Это может обновить систему телефона и восстановить соединение с сетью.
Переключите режим самолета вкл и выкл
Переключение режима самолета туда и обратно может сбросить соединение вашего телефона с сетью:
1. Проведите вниз, чтобы открыть панель уведомлений.
2. Коснитесь значка режима самолета, чтобы включить его.
3. Подождите около 30 секунд.
4. Коснитесь значка снова, чтобы отключить его.
Удалите и вставьте SIM-карту
Неправильное размещение SIM-карты — это основная причина проблем с регистрацией в сети. Выключите телефон, извлеките SIM-карту и проверьте ее на наличие пыли или повреждений. Аккуратно вставьте SIM-карту и включите телефон, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Проверка настроек сети
Если быстрые решения не помогли, пора углубиться в настройки сети вашего телефона.
Выберите сеть вручную
- Перейдите в: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Операторы сети.
- Отключите опцию ‘Автоматически’ и выберите свою сеть вручную.
Сбросить настройки сети
Сброс настроек сети может устранить любые проблемы конфигурации:
1. Перейдите в: Настройки > Общее управление > Сброс.
2. Коснитесь ‘Сброс настроек сети’.
Проверьте настройки мобильной сети
Убедитесь, что настройки мобильной сети верны:
1. Перейдите в: Настройки > Подключения > Мобильные сети.
2. Проверьте, что выбран правильный режим сети (например, LTE, 3G).
Обновления программного и системного обеспечения
Использование устаревшего программного обеспечения может вызвать проблемы с подключением.
Обновить прошивку Samsung
Обновление прошивки телефона — это важно:
1. Перейдите в: Настройки > Обновление ПО > Загрузить и установить.
2. Следуйте подсказкам для обновления прошивки.
Обновление операционной системы Android
Иногда требуется обновление операционной системы:
1. Перейдите в: Настройки > Обновление ПО.
2. Коснитесь ‘Загрузить и установить’, чтобы убедиться, что у вас последняя версия ОС.
Переустановить настройки оператора
Иногда операторы предоставляют обновления настроек, которые могут понадобиться вашему телефону:
1. Перейдите в: Настройки > Общее управление > Сброс.
2. Коснитесь ‘Сброс настроек’ и следуйте подсказкам для переустановки настроек оператора.
Продвинутые шаги по устранению неполадок
Если стандартные решения не помогли, могут потребоваться более продвинутые шаги.
Проверка безопасного режима
Загрузка в безопасный режим может помочь определить, является ли причиной проблема стороннее приложение:
1. Выключите телефон.
2. Нажмите и держите кнопку питания до появления логотипа ‘Samsung’.
3. Когда логотип появится, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Держите кнопку, пока не появится безопасный режим в нижнем левом углу.
Сброс настроек до заводских
Сброс до заводских настроек должен быть последним шагом, так как он удаляет все данные:
1. Сделайте резервное копирование данных.
2. Перейдите в: Настройки > Общее управление > Сброс > Восстановление заводских настроек.
3. Следуйте подсказкам, чтобы сбросить устройство.
Инспекция аппаратного обеспечения
Если проблема не устранена, возможно, есть проблема с оборудованием:
1. Проверьте лоток SIM-карты на наличие повреждений.
2. Проверьте сам телефон на наличие физических повреждений, которые могут влиять на подключение.
3. При необходимости обратитесь к профессиональному технику.
Связь с поддержкой
Если продвинутые шаги по устранению неисправностей не помогли, обратитесь за профессиональной помощью.
Служба поддержки Samsung
Samsung предоставляет отличную поддержку клиентов, которая может диагностировать и устранить более сложные проблемы. Свяжитесь через их веб-сайт или службу поддержки клиентов.
Поддержка от оператора
Иногда проблема может быть связана с сетью. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора для получения помощи, связанной с настройками оператора.
Заключение
Ошибка ‘не зарегистрирован в сети’ на вашем телефоне Samsung безусловно разочаровывает, но не волнуйтесь. Это руководство предлагает различные решения, начиная от простых исправлений и заканчивая продвинутыми шагами по устранению неисправностей. Следуйте этим шагам, и при необходимости обратитесь за профессиональной помощью, и ваш телефон снова будет подключен в кратчайшие сроки.
Часто задаваемые вопросы
Почему мой телефон Samsung отображает сообщение “не зарегистрирован в сети” после обновления?
Это обычно связано с несовместимостью программного обеспечения с настройками сети или временным сбоем. Перезапуск телефона или проверка на наличие дополнительных обновлений часто может решить эту проблему.
Как определить, повреждена ли моя SIM-карта?
Поврежденная SIM-карта может иметь физические признаки, такие как царапины или изгибы. Кроме того, если карта не работает после попытки вставить ее в другой телефон, вероятно, она повреждена.
Что делать, если ни одно из предлагаемых решений не работает?
Если ни одно из решений не устраняет проблему, следует связаться с службой поддержки Samsung или службой поддержки вашего оператора для получения профессиональной помощи. Они могут диагностировать и устранить более сложные проблемы.
